解读企业信息化十大困惑
来源:admin
作者:admin
时间:2001-08-06 14:54:00
最近的一项调查结果显示:已单功能应用信息技术的企业,占我国企业的60%左右,所谓单功能就是企业仅单一地使用了财务软件、或办公自动化系统、或CAD自动化辅助设施、或库存管理系统、或人事等管理系统;将部分功能集成起来应用信息技术的企业占10%左右,所谓部分功能集成就是将财务和企业的进销存或供需链用信息技术连接起来的应用;而能够在企业内部实现全面地集成应用的企业,占我国企业的比例小于1%,全面集成应用包括什么呢应该是一种全面的ERP应用,包括人力资源、计划管理、物流、财务、CAD直至工业控制工程等等;至于真正步入全面电子商务应用的中国企业,实现了电子供应链,运用CRM/SCM的企业是多少呢是零
目前,还没有一家中国企业是真正全面实现了电子商务的应用。
这是我们不容回避的一个现实。
其实中国企业的信息化应用,无论从管理上,还是业务上都经历了相当长的一段时间,为什么成功的不多呢在中国实施企业信息化存在着10大困惑:
1、以信息技术再造企业管理,还是以信息技术的应用适应企业管理
这是一个困扰国内企业信息化的较大问题。众所周知。国外ERP兴起时。企业的流程重组—BPR也随之兴起、那么在中国是不是也要上BPR呢也有另一种认识。认为实行信息化只是模拟原先的手工作业。两种认识构成了企业实施信息化的一大困惑。
正确做法是,利用信息技术再造管理。因为只有在企业管理是远远领先的情况下。才会出现用信息技术去适应管理。但中国企业目前的发展现状是管理落后于信息技术,所以在中国必须强调,利用信息技术再造管理。
2、以人为本的管理模型、还是以信息技术为核心的管理模型
许多企业运用信息技术认为,上了OA系统。就应该实现无纸办公,公司的管理人员也裁掉一半,但实际结果怎样呢运用了信息系统后,原来是用一张纸,现在要用四张纸,原来10个人做财务,现在可能20个人都不够,信息化到底带来了什么好处呢
实际上,单一强调人,或强调信息技术都是行不通的,必须将两者有效地的结合,寻求数字化管理和激情管理的结合。
3、强调行业的特性,还是强调先进的管理要求
中国的企业领导常常会说,我是管理者,我需要每天能够看到仓库的进出报表,要求有数量和金额,我要知道每天仓库进了多少,出了多少,这应是一个强调制造行业特性的需求,但是从先进的管理来看,很多企业,并不需要强调仓库每天的进出量,需要了解的是整个库存的周转资金是多少。先进的管理强调是一个管理指标,而行业特性强调的是基本管理,两种管理在技术上面就不一样。正确做法是,强调结合先进管理要求的行业需求。
4、模拟手工的工作方式,还是定义新的工作方式
原来手工作业时,按照1、2、3、4、5的流程做,使用计算机后,还是想按照1、2、3、4、5五个步骤,一步都不能缺,照搬到电脑里,这也就是为什么原来10人,现在变成20人的原因所在,正确做法是,建立新的人性化的工作方式,坚决不能摸拟手工,但是新的工作方式,必须是人性化的,是符合人的应用习惯。
5、采用最新的技术;还是采用是最通用的技术
举个简单的例子来讲,现在都是这样讲,叫浏览器方式,但如果每次都是以网页的方式,把所需计算的数字,一次次从服务器上下载的话,那么这种东西和原来用的主机系统有什么差别呢通用的客户机服务器体系,是不是应该被淘汰了呢正确做法是,采用最具扩展性的成熟技术。一个成熟的技术,可能非常通用,但不能是过时的技术,必须具有未来的发展。
目前,还没有一家中国企业是真正全面实现了电子商务的应用。
这是我们不容回避的一个现实。
其实中国企业的信息化应用,无论从管理上,还是业务上都经历了相当长的一段时间,为什么成功的不多呢在中国实施企业信息化存在着10大困惑:
1、以信息技术再造企业管理,还是以信息技术的应用适应企业管理
这是一个困扰国内企业信息化的较大问题。众所周知。国外ERP兴起时。企业的流程重组—BPR也随之兴起、那么在中国是不是也要上BPR呢也有另一种认识。认为实行信息化只是模拟原先的手工作业。两种认识构成了企业实施信息化的一大困惑。
正确做法是,利用信息技术再造管理。因为只有在企业管理是远远领先的情况下。才会出现用信息技术去适应管理。但中国企业目前的发展现状是管理落后于信息技术,所以在中国必须强调,利用信息技术再造管理。
2、以人为本的管理模型、还是以信息技术为核心的管理模型
许多企业运用信息技术认为,上了OA系统。就应该实现无纸办公,公司的管理人员也裁掉一半,但实际结果怎样呢运用了信息系统后,原来是用一张纸,现在要用四张纸,原来10个人做财务,现在可能20个人都不够,信息化到底带来了什么好处呢
实际上,单一强调人,或强调信息技术都是行不通的,必须将两者有效地的结合,寻求数字化管理和激情管理的结合。
3、强调行业的特性,还是强调先进的管理要求
中国的企业领导常常会说,我是管理者,我需要每天能够看到仓库的进出报表,要求有数量和金额,我要知道每天仓库进了多少,出了多少,这应是一个强调制造行业特性的需求,但是从先进的管理来看,很多企业,并不需要强调仓库每天的进出量,需要了解的是整个库存的周转资金是多少。先进的管理强调是一个管理指标,而行业特性强调的是基本管理,两种管理在技术上面就不一样。正确做法是,强调结合先进管理要求的行业需求。
4、模拟手工的工作方式,还是定义新的工作方式
原来手工作业时,按照1、2、3、4、5的流程做,使用计算机后,还是想按照1、2、3、4、5五个步骤,一步都不能缺,照搬到电脑里,这也就是为什么原来10人,现在变成20人的原因所在,正确做法是,建立新的人性化的工作方式,坚决不能摸拟手工,但是新的工作方式,必须是人性化的,是符合人的应用习惯。
5、采用最新的技术;还是采用是最通用的技术
举个简单的例子来讲,现在都是这样讲,叫浏览器方式,但如果每次都是以网页的方式,把所需计算的数字,一次次从服务器上下载的话,那么这种东西和原来用的主机系统有什么差别呢通用的客户机服务器体系,是不是应该被淘汰了呢正确做法是,采用最具扩展性的成熟技术。一个成熟的技术,可能非常通用,但不能是过时的技术,必须具有未来的发展。