经过前一段时间的调整，人们普遍认为互联网泡沫已破裂，业者开始冷静思考。在我国曾经被视作互联网核心的“电子商务”也跟着沉寂了许久。谈论一下它的未来发展趋势，对业内业外都有好处。
　　宏观上来看，有人预计未来一段时间电子商务界可能会上演一系列的“并购戏”。在这些并购活动中，既有从事不同业务的公司之间的异类结亲，也有从事相同业务的公司之间的同类联姻。
　　专门研究网络并购与倒闭的W ebm e rg e rs．com公司的统计数字显示，今年6月，买方共花费60亿美元购买了98家互联网公司；今年上半年，互联网业并购总金额达到290亿美元，被并购的网络公司达到726家。受股票价格下跌以及业务下滑的双重因素影响，许多网络公司市值缩水，网络企业并购交易已成为不得已而为之的行为之一。这一情况在短期内不会改变。
　　微观上来看，过去的一段时间中，裁员减人无疑是电子商务业（或者说互联网业）的工作重点。员也裁得差不多了，业务分部该撤的也已经撤了，接下来要做的就是优化网站，真正地为用户服务。
　　为表明决心，在线拍卖商eB ay和在线机票销售商P r ice lin e都已有所行动，这两家公司均对各自网站进行了重新设计———不光为追求美观的页面，更为了完美地提供各项服务，使用户更方便地浏览网站。
　　由于许多网络公司在开始时建站心切，设立的网站在交互性、功能性等方面存在些许欠缺，现在也该是时候回过头去看看，问问自己：“我们的网站是否有不完善的地方？我们向消费者提供的服务是否有不尽如人意的地方？”网络业的暴风雨已经让电子商务业知道屋顶的哪些地方会漏水。
　　举个例子来说，一些电子商务公司提出在介绍产品的页面或在购物车旁标注有关送货费用的信息（以前，消费者要在结束整个购物活动才能看到这方面的信息）。这是很小的变化，但它是电子商务公司为消费者着想的体现———相信你也体验过在超市结账时发现钱不够时的尴尬———这些电子商务公司不希望消费者有这种体验，他们希望消费者在购物过程中就知道自己需要付多少送货费。
　　这不能不说是一种进步，因为这些曾经荣耀不可一世的网络公司终于明白了这样一个事实，那就是市场经济，必须以用户的需要为前提。 (中国机电日报)